EN  NL  Contact | Voorwaarden
TelephonyTV & RadioThuisfront
 

Veelgestelde vragen Algemeen


Waarom is de verbinding in het uitzendgebied vele malen langzamer dan de verbinding thuis?

De internetverbinding loopt vanaf de compound via een satelliet naar Nederland en heeft een beperkte bandbreedte. Je deelt deze verbinding en de beschikbare bandbreedte met alle gebruikers op de compound!

  • De verbinding is langzamer vanwege een beperkte bandbreedte over de satelliet en de grote afstand die afgelegd moet worden.
  • De verbinding is duurder vanwege de hoge kosten van de satelliet- communicatie en de lokale infrastructuur.
  • De verbinding is storingsgevoeliger vanwege weersinvloeden. Hierdoor is het niet mogelijk de verbinding in het uitzendgebied te vergelijken met thuis. Echter, als iedereen de 10 richtlijnen voor optimaal gebruik van het internet ter harte neemt, is er wel voldoende bandbreedte beschikbaar.

Waarom kan de verbinding regelmatig wegvallen?

Het is belangrijk om te weten dat de beschikbaarheid van de verbinding erg afhankelijk is van de volgende factoren:

  • Weersinvloeden in zowel Nederland als in het uitzendgebied.
  • Energievoorziening.
  • Black hole situaties.
  • Mate waarin rekening wordt gehouden met elkaar.

Waarom is internet traag tijdens de piekuren?

e-Welfare is een toegang tot internet, waarbij er gebruik wordt gemaakt van een prioriteitensysteem. Sommige toepassingen gebruiken erg veel bandbreedte. Om de beschikbare bandbreedte zo eerlijk mogelijk te verdelen en iedereen toch de mogelijkheid te bieden zo snel mogelijk te kunnen browsen, mailen en chatten is er een onderverdeling gemaakt: Real-time applicaties, zoals telefonie, televisie en radio hebben hierbij voorrang. Internetten en e-mailen kunnen dus trager worden tijdens de piekuren.

Tevens zijn Peer2Peer applicaties en downloadprogramma's, net als streaming audio en video in de laagste (qua prioriteit) categorie geplaatst. De internetverbinding wordt voornamelijk gebruikt tussen 17.00 en 22.00 uur lokale tijd. Gedurende deze periode is de kans groot dat het netwerk trager is.

Kortom, de internetverbinding op de compound is niet bedoeld voor;

  • Downloaden
  • Online gaming
  • Streaming media
  • Webcams
  • Skype
  • Peer2Peer (zoals bittorrent of kazaa)

Het verkeer van deze toepassingen wordt ook geblokkeerd of vertraagd om de overige internettoepassingen meer bandbreedte en snelheid te gunnen, zoals browsen, mailen en chatten.